Article 1 · Objet
Les présentes CGV régissent la vente d'abonnements et services proposés par Apex (édité par Dylan Pleau-Despierre, Entrepreneur Individuel, SIRET 93124295200014) sur le site https://www.apexfit.fr.
Article 2 · Description des services
Apex propose 3 formules :
- Apex Essentiel : 11,99 €/mois (mensuel) ou 7,99 €/mois facturé annuellement (95,88 € / an) : Analyse physique IA, plan musculation personnalisé, mises à jour mensuelles
- Apex Plus : 13,99 €/mois (mensuel) ou 9,99 €/mois facturé annuellement (119,88 € / an) : Tout Essentiel + plan alimentation hebdomadaire, liste de courses, recettes
- Apex Premium : 16,99 €/mois (mensuel) ou 11,99 €/mois facturé annuellement (143,88 € / an) : Tout Plus + Coach IA conversationnel, journal quotidien, rapports IA hebdo, suivi photo
Article 3 · Tarifs
Les prix sont indiqués en euros TTC. Apex bénéficie de la franchise en base de TVA (Art. 293 B CGI), TVA non applicable.
Article 4 · Paiement
Le paiement s'effectue via la plateforme sécurisée Stripe. Apex ne stocke aucune donnée bancaire. Les abonnements mensuels sont prélevés automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation.
Les abonnements mensuels bénéficient d'un essai gratuit de sept (7) jours. Une carte bancaire est demandée à la souscription, mais aucun montant n'est débité pendant l'essai. À l'issue des 7 jours, l'abonnement se poursuit automatiquement au tarif mensuel affiché au moment de la souscription, sauf résiliation par l'utilisateur avant la fin de l'essai. La date de fin d'essai et le montant du premier prélèvement sont rappelés par email avant celui-ci. Les abonnements annuels ne comportent pas d'essai gratuit et sont prélevés à la souscription.
Article 5 · Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, il suffit d'en informer Apex par email à contact@apexfit.fr avant la fin de ce délai. Le remboursement des sommes versées est alors effectué dans les meilleurs délais, et au plus tard sous quatorze (14) jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la souscription.
Article 6 · Résiliation
L'utilisateur peut résilier son abonnement mensuel à tout moment depuis son espace personnel ou en contactant contact@apexfit.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours payée.
Article 7 · Remboursement
En cas de bug majeur ou de service non rendu, un remboursement peut être demandé sous 7 jours par email à contact@apexfit.fr. Apex étudie chaque demande au cas par cas.
Pour les abonnements annuels, en cas de résiliation en cours d'année, aucun remboursement prorata n'est dû ; l'accès reste actif jusqu'à la date de fin de l'année payée.
Article 8 · Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors du quiz et à utiliser le service de manière conforme. Apex se réserve le droit de suspendre tout compte fournissant des informations frauduleuses.
Article 9 · Avertissement santé
Apex est un outil informatif basé sur l'IA. Les analyses, plans et conseils fournis ne remplacent EN AUCUN CAS un avis médical, nutritionniste ou coach diplômé. L'utilisateur consulte un professionnel de santé avant tout changement majeur d'alimentation ou d'activité physique, particulièrement en cas de pathologie préexistante.
L'utilisateur reconnaît utiliser Apex à ses propres risques. La responsabilité de l'éditeur ne pourra être engagée pour tout préjudice direct ou indirect lié à l'usage du service.
Article 10 · Données personnelles
Voir notre Politique de Confidentialité : https://www.apexfit.fr/confidentialite.
Article 11 · Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.